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TOPIC: restauration mot de passe

restauration mot de passe 2 months 1 week ago #9766

Bonjour,

J'ai fait plusieurs sauvegardes manuelles chez plusieurs enseignants dernièrement et j'ai essayé aujourd'hui de faire une restauration et il me demande un mot de passe. Aucune enseignante et moi-même avons mis un mot de passe. J'ai déjà fait cette opération plusieurs fois auparavant et tout allait bien, mais cette fois-ci ça bloque.. Quelqu'un peut trouver une solution. Je répète aucune personne avait inséré un mot de passe..
Merci
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restauration mot de passe 2 months 1 week ago #9773

  • bert
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Bonjour drpepper,
Si vous restaurez la sauvegarde dans iDoceo et qu'il vous demande un mot de passe, un mot de passe a été configuré à un moment donné. Envoyez-moi une capture d'écran de l'application lorsque vous en avez l'occasion. Appuyez sur Aide> Assistance et suggestions
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restauration mot de passe 2 months 1 week ago #9774

Bonjour,
Je vous redonne en plus de détails mes manipulations de sauvegarde.

J'ai une bonne colle pour vous tous ! J'ai fait 3 sauvegardes manuelles d'enseignantes + la mienne. 3 des 4 me demandent un mot de passe. Je n'ai jamais rentré de mot de passe pour ni l'un ni l'autre des sauvegardes. Pour chacune des sauvegardes, je l'ai enregistré sur leur Ipad et ensuite transféré ce fichier par Airdrop sur le mien. Par la suite, je les ai remisé sur mon Onedrive. J'ai vraiment besoin d'aide. J'ai essayé mon mot de passe pour me connecter sur mon onedrive, des mots de passe de différents comptes Itunes (pas rapport, mais un gars s'essaie). J'ai essayé aussi le mot de passe du compte onedrive de la personne aussi.. Je cherche vraiment la solution ! Merci de votre aide précieuse.
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restauration mot de passe 2 months 1 week ago #9775

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Envoyez-moi la capture d'écran que j'ai mentionnée lorsque vous avez une chance avec l'application. Je pourrai voir les détails de la version et plus de données.
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restauration mot de passe 1 month 3 weeks ago #9807

  • NKps
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Bonjour,

Je suis car j’ai exactement le même soucis. Je ne me rappelle absolument pas avoir créé un mot de passe pour mes fichiers sauvegardés sur ma Dropbox et pourtant, on me demande un mot de passe pour y accéder.
J’ai évidemment essayé mes mots de passe habituels mais rien n’y fait
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Last Edit: 1 month 3 weeks ago by NKps.
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