backup vers Google Drive

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2 years 1 month ago #8950 by krayon
Erreur backup vers Google Drive was created by krayon
Bonjour à toutes et tous,

Je dispose de la version 6.1.2 (Build 95295) et il m'est impossible de faire un backup vers un compte Google.
Je précise :
- espace de stockage suffisant sur Google DriveiCloud (+ 80Go)
- lien vers le Cloud Google valide dans iDoceo
- importation de photos depuis Google Drive possible dans iDoceo
- app Google Drive sur iPad connecté sur le compte Google
- compte Google sélectionné dans l'app Fichiers de l'iPad
- sauvegarde sur iCloud Drive par ex. possible

Une idée d'où peut provenir le problème ?
Meilleures salutations.
Yvan

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2 years 1 month ago #8951 by bert
Replied by bert on topic Erreur backup vers Google Drive
Bonjour Yvan,
Voyez-vous un message d'erreur?
Avez-vous essayé l'option «Vers d'autres emplacements»? dans les paramètres> Sauvegarde> Sauvegarde manuelle?

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2 years 1 month ago #8952 by krayon
Replied by krayon on topic Erreur backup vers Google Drive
Bonjour Bert,
Merci pour la réponse.
J'ai essayé effectivement essayé les autres méthodes de sauvegarde et je peux sauvegarder vers iCloud Drive sans problème.
J'ai un 2ème iPad sur lequel j'ai la même version d'iDoceo et j'arrive à sauvegarder vers Google Drive.
L'iPad sur lequel cela pose problème et un iPad fourni par l'école dans laquelle je travaille et qui est "géré" (compte Microsoft Office Professionnel).
Cela pourrait-il poser problème ? J'ai essayé de sauvegarder vers OneDrive et lorsque j'ai entré l'adresse et le mot de passe, je reçois un message m'indiquant que l'institution doit accorder les droits à iDoceo... (cf. pièce jointe). Étrangement, je n'ai pas ce message pour la sauvegarde Google mais cela pourrait-il être lié ?
Encore une fois, je n'ai aucun problème pour sauvegarder vers iCloud Drive.

Meilleures salutations.
Yvan
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2 years 1 month ago #8953 by krayon
Replied by krayon on topic Erreur backup vers Google Drive
Seulement un message indiquant : "Sauvegarde a échoué"
J'ai installé, via testflight le version béta 7.00 (Build 97712).
Le problème persiste...
Ms
Yvan

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2 years 1 month ago #8989 by bert
Replied by bert on topic Erreur backup vers Google Drive
Il y a généralement un paramètre du côté de l'administration qui permet `` Accès tiers '' et il peut être activé sur une base par application. Je ne sais pas à quoi ça ressemble

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