インポートの問題 - 名前はあるがデータがない

こんにちは、

iDoceo を XNUMX 年間使用しています。 毎年、年の初めに SIMS から CSV ファイルを作成し、そのデータを iDoceo にインポートします。 今年は通常のプロセスに従い、インポート ウィザードを使用して新しいクラスを作成しました。 しかし、何らかの理由で、各列の名前とヘッダーをインポートしていますが、列には CSV ファイルからのデータが入力されていません。 私が間違っていることは何ですか????

TIA

こんにちは、
ホームボタンとトップボタンを同時に約10秒間押してiPadを再起動し、もう一度試してください

こんにちはバート

強制再起動に喜びはありません。

サンプルデータを送っていただければ、お調べいたします。
アプリから [ヘルプ] > [サポートと提案] をタップすると、使用しているバージョンの詳細を確認できます