"Não foi possível processar o arquivo deste tipo"

Eu continuo recebendo uma caixa de diálogo de erro dizendo "Não foi possível processar o arquivo deste tipo" para um arquivo xls. Não há componentes extravagantes no arquivo original, todos os meus outros arquivos deste estilo importam sem problemas, ele vai para a caixa suspensa sem problemas! Socorro, é apenas ou uma classe em particular!!! o que há de errado com isso, o que eu preciso fazer para corrigi-lo?

Oi Fiona,
É difícil dizer sem ver o arquivo. Pode ser devido a um nome de aluno extra grande na primeira coluna ou talvez haja mais de 100 alunos para importar.
Se você não tiver nenhum inconveniente, você pode me enviar esse arquivo para support@idoceo.net e eu vou dar uma olhada imediatamente.
Outra alternativa que pode funcionar: salve o arquivo XLS no formato CSV e tente importá-lo para o iDoceo.

Atenciosamente,
Bert