iDoceo si arresta in modo anomalo quando provo a importare file CSV (risolto)

  • Sophie
anni 11 6 mesi fa #2044 by Sophie
Ciao,

Sto cercando di importare file CSV in iDoceo da Dropbox, ma quando seleziono l'opzione "Apri in iDoceo" iDoceo si apre, quindi si arresta in modo anomalo e si chiude. Quando lo apro di nuovo, non è stato importato nulla.

Sto usando iOS6 sul mio aggiornamento - non sono sicuro che si tratti di un problema?

Grazie in anticipo per qualsiasi aiuto!

Sophie

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anni 11 6 mesi fa #2045 by bert
Ciao Sofia,
iOS 6 non dovrebbe essere un problema.

Il problema è solitamente dovuto al fatto che il CSV ha del testo molto grande (o un carattere /) nella prima colonna dove dovrebbero essere i nomi degli studenti. Forse un'aggiunta alla fine del CSV o qualche spiegazione nell'intestazione...
Se ancora non riesci a risolverlo faccelo sapere e ci penseremo ancora!

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  • Sophie
anni 11 6 mesi fa #2047 by Sophie
Grazie Bert. C'erano alcuni dati nel file CSV che non avevo notato, quindi l'ho cancellato, salvato di nuovo il file e l'ho caricato su Dropbox per riprovare. Purtroppo, non funziona ancora :( Qualcos'altro che posso provare?

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anni 11 6 mesi fa #2048 by bert
Ciao Sofia,
Se non hai nessun inconveniente, puoi inviare un file CSV di ciò che stai cercando di importare a support@idoceo.net e gli darò un'occhiata immediatamente.

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