Gradescanner erros de varredura

Olá
J'utilise beaucoup Gradescanner com mes élèves et je voulais vous faire part d'un problème. Je ne sais pas si c'est dû à mes impressions ou autre mais très souvent lorsque je scanne les fouilles de réponse de mes élèves , le logiciel pense que l'élève a sélectionné plusieurs réponses , ce qui n'est pas le cas donc je dois systématiquement reverifier et modifier toutes les feuilles.
Je fais Attention de bien cadrer mais je pense que cela vient d'une mauvaise resolução des fouilles de réponse : comme il ya les lettres À, B, C, D en transparence le logiciel pense peut être que l'élève a noirci la case. ...
Salve você para que você ou uma idéia de que eu possa fazer isso para melhorar isso?

Muito obrigado
CG