Vendo novos alunos do Moodle

Até então, não havia tido problemas para sincronizar os alunos com o iDoceo através da integração com o Moodle. Neste semestre, porém, não está funcionando. Mesmo com as credenciais corretas e o login em dia, o sistema trava quando o iDoceo tenta encontrar os alunos para o novo semestre.

Gary

Olá Gary,
 Você tentou a aba "Todas" mostrada na imagem? 
 Você já tentou desativar as conexões na nuvem em Opções > Links na nuvem > Moodle?
E reativar o link?
 Se ainda não conseguir resolver o problema, envie-me um e-mail através da Ajuda do aplicativo > Suporte e Sugestões.
para que eu possa ver os detalhes da versão com a qual você está trabalhando.
 

Eu já fiz tudo isso: a mesma roda giratória para "TODOS" e as credenciais são reconhecidas como legítimas no iDoceo. Eu te enviei o arquivo.

Gary

Espere! Acabei de tentar "TODAS" novamente e as turmas apareceram! Não faço ideia do que mudou.

Gary