Co-avaliação / problema com certos nomes

Bom Dia,

IDoceo Connect, en mode PIN, ne reconnaît pas bien certos noms et cela pose problème lors de rubriques en co-evaluation.

Por exemplo, certos élèves voient leurs noms tronqués ou changés, et ne sont donc pas protected de se connecter via l'alias.

Je n'ai pas trouvé de raisons pourquoi certos noms sont effectés plus que d'autres.
Por exemplo:
Félix Chamberland é desenvolvido por Félix Chamberlain.
Ziqing Feng é desenvolvido Fen.

C'est très aléatoire... Également, ça ne semble pas lié à des caractères spéciaux (acentos, pneus, apóstrofos, etc.). Dans un groupe, j'ai 1 élève qui a été touché. Dans un autre, j'en ai 8.

Para que isso aconteça?

Agradeço antecipadamente!

C'est étrange. Lorsque vous en avez l'occasion, envoyez-nous une capture d'écran de ce que vous voyez lorsque vous appuyez sur la colonne> iDoceo connect> Vérifier les tâches soumises.
Nous pouvons peut-être trouver quelque escolheu là-bas.

Je vous ai envoyé un courriel puisque je ne suis pas able de vous répondre avec des images ici (ça donne une erreur server).