Helpcentrum (FAQ)

We blijven hier de meest gestelde vragen en de antwoorden plaatsen.
Als u niet kunt vinden wat u zoekt, neem dan contact met ons op via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. of bezoek het forum om uw bericht te plaatsen. Wij helpen u graag snel verder.

Hoe spreek je iDoceo uit en wat betekent het?

We zijn niet kieskeurig op het gebied van uitspraak, maar dit is wat we in gedachten hadden met iDoceo.
Beeld
De alomtegenwoordige "i" behoeft geen uitleg! , en "Doceo" is het Latijnse werkwoord voor Teach. Dus: "Ik leer".

Als ik foto's of een video probeer te maken, krijg ik een zwarte foto te zien!

Vanaf je iPad of iPhone Instellingen > Privacybeleid > camera > iDoceo inschakelen in de lijst.

Ga vanaf je Mac naar Systeem voorkeuren > Beveiliging en privacy > Privacy > Camera > iDoceo inschakelen.
Privacybeleid
Beeld

Vandaag verscheen er een klein taartje naast de naam van een leerling, wat betekent dat?

Dit betekent dat het vandaag de verjaardag van die student is. Neem de volgende keer een taart mee!

De overzichtsweergave (bovenste balk) heeft een 'Aankomende verjaardagen' optie om je de komende vijf dagen op de hoogte te houden van verjaardagen.
Beeld
Beeld

Op de een of andere manier wordt het toetsenbord van de iPad in het midden van het scherm weergegeven en kan ik niet zien wat ik typ

Via uw iPad-instellingen > Algemeen > Toetsenbord > Schakel de . uit gesplitst toetsenbord optie

Ik wil cellen van links/rechts bewerken in plaats van omhoog/omlaag

Beeld
De optie Bewerkrichting werkt in elke richting: omhoog, omlaag, links, rechts of geen. U kunt dit wijzigen bij het bewerken van een cel > klik op de pijl.

Ik heb per ongeluk een leerling, klas, tabblad, kolom, categorie of cijfertype gewist

Van iDoceo's Hoofdmenu > Prullenbak. 

Ga daar naar het bijbehorende tabblad voor wat u wilt herstellen. Categorieën staan ​​samen met kolommen.
Beeld

Waar worden mijn gegevens opgeslagen?

Al uw gegevens worden lokaal opgeslagen op het apparaat dat u iDoceo gebruikt, of het nu uw iPad, Mac of iPhone is, en nergens anders.

Wij geven om de privacy, veiligheid en vertrouwelijkheid van gegevens.

iDoceo is GEEN online app. Er zijn geen cloud- of externe servers met gegevens. U vindt de details uitgelegd in onze Privacy Policy.

Hoe maak ik een back-up van de gegevens van iDoceo?

Er zijn twee manieren waarop u een back-up van uw gegevens kunt maken in iDoceo. Voer de eerste methode uit als het de eerste keer is dat u dit doet, omdat u hiermee de nodige instellingen instelt om desgewenst de tweede methode te gebruiken.
1
Van iDoceo's Hoofdmenu > Instellingen > Back-ups en herstel > Handmatige back-up. Daar kunt u het wachtwoord voor de back-up kiezen en de locatie waar u deze wilt opslaan.
Meer details hier.
2
Van iDoceo's Menubalk (onder), cloudpictogramknop > Back-up of Snelle back-up. Het slaat de back-up op uw standaardlocatie en met het gekozen wachtwoord op.
Handmatige back-up
Snelle back-up
Wanneer u een back-up maakt via de eerste methode, zult u: maak altijd een volledige back-up, het beschermen van al uw gegevens.

Hoe kan ik de positie van een kolom wijzigen?

Tik op de kop van die kolom en houd vast en sleep het naar de gewenste positie.

Je mag het ook doen op Gereedschap (de Hamer) icoon) in de rechterbovenhoek van de cijferlijstweergave > Kolommen & Categorieën. Hier kunt u ook kolommen in bulk verplaatsen.

U vindt een meer gedetailleerde uitleg hier.

Kan ik vanuit de planner rechtstreeks naar de cijferlijstweergave van een klas gaan?

Ja, houd de klas van Planner ingedrukt en selecteer vervolgens 'Open klas'.
Ontwerper

Hoe toon ik dezelfde kolom op een ander tabblad?

Tik & houd vast op de originele kolom > COPY > selecteer het tabblad waar u de kolom wilt kopiëren > GEKOPPELD KOPIE. Dit vertegenwoordigt dezelfde kolom op een ander tabblad en u kunt de inhoud overal bewerken. Meer details hier.

Hoe toon ik dezelfde kolom in een andere klas?

Je kunt een kolom uit een andere klas tonen met a formule in de bestemmingsklasse.

Alle wijzigingen die in de oorspronkelijke kolom zijn aangebracht, worden overgedragen aan de andere, maar niet andersom. Meer details hier.

Worden bestanden lokaal opgeslagen of als link?

Alle bestanden worden lokaal opgeslagen in iDoceo, wat betekent dat ze offline beschikbaar zijn. De enige uitzondering zijn YouTube-video's die als een link worden opgeslagen.

U kunt alle bestanden in iDoceo (inclusief YouTube-video's) in Hoofdmenu > Kennisbank.

Hier kun je ook zien alle duplicaten van hetzelfde bestand je hebt, alsof wanneer je een bron op een andere plaats in iDoceo toevoegt, deze zichzelf dupliceert.
Beeld

Kan ik bestanden toevoegen vanuit Google Drive in plaats van Dropbox?

Bestanden kunnen worden toegevoegd vanuit elke andere app op uw iPad of iPhone. Tik op het betreffende bestand en 'Open in' iDoceo.
Beeld
Je kunt ook de Apple's Bestanden App van iDoceo om toegang te krijgen tot lokale bestanden op uw iPad of iPhone, of die gevonden worden in onder andere iCloud, Google Drive, Dropbox, OneDrive apps dat het toelaat.

Om dit te doen, in de Voeg bron toe optie van iDoceo > selecteer cloudbestand toevoegen. Het brengt je naar de Bestanden-appselecteer Blader (linkerbovenhoek) en in de Bladeren Menu u kunt naar de plaats gaan waar u de bron die u zoekt hebt opgeslagen.
Voeg bron toe
Beeld
In het geval van uw Mac kunt u de openen met optie rechtstreeks uit het bestand , kunt u slepen, laten vallen het bestand naar de gewenste locatie of u kunt de bron toevoegen optie > Cloudbestand toevoegen. Het brengt je naar vinder waar u kunt navigeren en elk bestand op uw Mac kunt kiezen.
Beeld

Hoe kan ik de zondag instellen als de eerste dag van de week?

Dit is een systeembrede instelling, dat wil zeggen de instellingen van uw apparaat, en wordt geconfigureerd vanaf de iPad of iPhone InstellingenAlgemeen > Taal en regio > Regio. Zondag wordt geconfigureerd in alle kalenders, inclusief iDoceo's, volgens deze regionale instelling.

Als referentie gebruikt de standaard agenda-app op uw iPad deze instelling ook. Als u bijvoorbeeld VS instelt als regio-indeling, wordt zondag de eerste dag van de week.
Regio
Kalender

Ik wil graag een miniatuurfoto van de leerling naast hun naam laten zien. Hoe kan ik dat doen?

Je moet het activeren vanaf Opties > Miniatuur leerling
Beeld

Hoe kan ik verticale headers configureren zoals weergegeven in de meegeleverde voorbeeldklasse?

De tekstrichting op de kopteksten van het cijferlijst hangt af van: de hoogte en breedte van elke kolom.
Als de hoogte groter is dan de breedte, wordt deze verticaal getekend, zo niet, dan horizontaal.

Sleep deze twee handvatten om te veranderen de hoogte van de kop of de breedte van de kolom.
Beeld

Hoe kan ik een gemiddelde of som toevoegen onder een kolom in de cijferlijst?

Beeld
Tik op de eerste beschikbare rij (dus zonder leerling) in de cijferlijst en kies de berekening die je wilt toevoegen.

Hoe kan ik meer tekst in het PDF-rapport van de planner laten zien?

Selecteer eerst PDF (gelijke rijen), en wanneer u naar beneden scrolt onder het gedeelte waar u de datums kiest die u in het rapport wilt opnemen, ziet u de opties om verander de pagina- en tekstgrootte.

Als u op A3 afdrukt, gebruik dan x2. Overschrijd x2 niet, tenzij u geen papieren versie nodig heeft en alleen met een PDF werkt.

Tekstgrootte van 10 of 11 is meestal de beste configuratie.
PDF-rapport

Hoe wijzig ik het afzenderaccount voor de e-mails die vanuit iDoceo worden verzonden?

Het verzenden van e-mails wordt beheerd door de Mail-app van het apparaat dat u gebruikt, of het nu een iPad, iPhone of Mac is.

In iOS13 en hoger moet je naar de iPad of iPhone Instellingen > E-mailadres > accounts > Voeg de rekeningen toe jij hebt nodig.

Om het account te selecteren dat standaard in Mail wordt gebruikt om e-mails te verzenden, en dus in iDoceo, moet u dit in uw iPhone/iPad-instellingen > E-mailadres > Standaard account.

Beeld
Mail-app
Vanaf je Mac moet je ook naar de Mail-app gaan om het e-mailaccount dat je wilt gebruiken toe te voegen. Open Mail-app > Mail > Account toevoegen.

Om het standaardaccount te selecteren, opent u de Mail-app > E-mailadres > voorkeuren > samengesteld > Selecteer de rekening in "Nieuwe berichten verzenden van"



Beeld
Mail-app