Co-évaluation / problème avec Certains noms

Buongiorno,

IDoceo Connect, en mode PIN, ne reconnaît pas bien Certains noms et cela pone problème lors de rubriques en co-evaluation.

Par esempio, certes élèves voient leurs noms tronqués ou changés, et ne sont donc pas capacis de se connecter via l'alias.

Je n'ai pas trouvé de raisons pourquoi certes noms sont affettiés plus que d'autres.
Per esempio:
Félix Chamberland è lo sviluppo di Félix Chamberlain.
Ziqing Feng est devenu Fen.

C'est très aléatoire... Également, ça ne semble pas lié à des caractères spéciaux (accenti, pneumatici, apostrofi, ecc.). Dans un groupe, j'ai 1 élève qui a été touché. Dans un autre, j'en ai 8.

Pourquoi cela se fai-il?

Grazie in anticipo!

C'est étrange. Lorsque vous en avez l'occasion, envoyez-nous une capture d'écran de ce que vous voyez lorsque vous appuyez sur la colonne> iDoceo connect> Vérifier les tâches soumises.
Nous pouvons peut-être trouver quelque scelse là-bas.

Je vous ai envoyé un courriel puisque je ne suis pasable de vous répondre avec des images ici (ça donne une erreur server).