Erreurs de scan de Gradescanner

Bonjour
J'utilise beaucoup Gradescanner avec mes élèves et je voulais vous faire part d'un problème. Je ne sais pas si c'est dû à mes impressions ou autre mais très souvent lorsque je scanne les feuilles de réponse de mes élèves, le logiciel pense que l'élève a sélectionné plusieurs réponses, ce qui n'est pas le cas donc je dois systématiquement revérifier et modifier toutes les feuilles.
Je fais attention de bien cadrer mais je pense que cela vient d'une mauvaise résolution des feuilles de réponse : comme il ya les lettres À, B, C, D en transparence le logiciel pense peut être que l'élève a noirci la case. ...
Savez-vous pourquoi ou une idée de ce que je peux faire pour améliorer cela ?

Merci beaucoup
CG